Сроки рассмотрения претензий по услуге

Содержание

  • 1 В какой срок нужно дать ответ на претензию?
  • 2 Отказ от выполнения требований в претензии
  • 3 Правила оформления претензии
  • 4 Сроки рассмотрения претензии продавцом
  • 5 Сроки рассмотрения письменных требований в рамках преддоговорных отношений
  • 6 Чем руководствоваться при определении срока рассмотрения претензии?

В какой срок нужно дать ответ на претензию? В законе нет четкого требования, определяющего срок подачи и рассмотрения претензии. Все будет зависеть от материальной отрасли права, так как в каждой из них выставление претензий зависит от регламента, составленного законодателями для данной отрасли. Часто в договора вносят пункт, который регулирует в какие сроки нужно подавать и рассматривать претензионный требования.

Сроки рассмотрения претензий по законодательству рф

Потребителю, купившему товар, нужно известить продавца о выявленных нарушениях, в срок указанный в соответствующем документе (договор, статья закона, и т.д.), если информации об этом нет то потребитель должен подать свою претензию в разумные сроки после выявления нарушений условий договора. При установлении сроков в договорах или письменных обращениях нужно руководствоваться принципами разумности и справедливости, ведь нужно понимать, что стороне, которая обязана дать ответ по существу направленной претензии в ее адрес необходимо время на ее разбор, а также учтите сроки почтовой доставки. Поэтому вернее всего будет заглянуть в российское законодательство и увидеть, что оптимальным сроком будет служить период в 30 дней.
Важно помнить, что требования бухучета, не позволяют превышать тридцатидневный срок, для учета результатов претензионной работы.

Срок рассмотрения претензии по закону «о защите прав потребителей»

  • Инфоinfo
    Главная
  • Гражданское право
  • Одним из важных шагов для успешного исхода в решении разногласий и проблем по договорным отношениям в коммерческой или любой другой деятельности, будет юридически грамотное составление претензии. Важно знать какие сроки рассмотрения претензии оппонентом предусмотрены законодательством РФ. Соблюдение или нарушение этих сроков будет являться основанием определяющем дальнейшее развитие договорных отношений.