Урны для временного сбора мусора, расположенные у жилых домов и во дворах должны быть очищены от отходов не реже, чем раз в сутки. Очистка урн должна проводится и в течение дня, если есть необходимость. (Постановления Госстроя РФ от 27.09.2003 г. №170, п. 3.7.18) Что делать, если двор не убирают? Приведенные нормы и правила обязательны к выполнению всеми организациями, осуществляющими обслуживание многоквартирных домов и придомовых территорий. Если порядок уборки дворов, площадок и тротуаров не соблюдается вашей управляющей компанией, то вы вправе направить жалобу (претензию) руководству своей УК. Жалобу следует направлять в письменном виде, она может быть составлена как от одного жильца, так и коллективно за подписью группы жильцов. Опыт жильцов в этом видео: Поэтому в основном направляют обращения именно жители домой, где коммунальные службы не добросовестно выполняют свою работу.
Как написать обращение к жильца по территории когда нет дворника
Если же у вас есть квитанции на оплату ЖКХ, информацию о том кто управляет домом, можно увидеть в квитанции. Именно этой организации вы платите за обслуживание и содержание общего имущества дома.
2. Если претензия удовлетворена не будет, вам необходимо обратится с жалобой в жилинспекцию и администрацию района, т.к. согласно п.2.1. ст. 20 ЖК РФ, муниципальный жилищный контроль осуществляется органами местного сaмоуправления. Также необходимо направить жалобу в Роспотребнадзор.
Перед тем как писать жалобу на уборку снега, необходимо определить, кто именно халатно отнесся к выполнению своих обязанностей. Понять, к какой организации относится тот или иной участок, поможет сайт администрации города.

Руководствуясь Правилами, управляющие компании и ТСЖ обязаны очищать:
- дороги, пролегающие внутри дворового комплекса;
- детские и спортивные площадки;
- газоны.
Дворники каждое утро должны чистить тротуары, отгребая сугробы туда, где они не создадут помех для движения жильцов.
Жалоба на уборку снега: порядок действий
В доме нет дворника. Что делать жильцам? – Управляющая компания должна позаботиться о том, чтобы все работы по дому выполнялись. Отсутствие какого-либо специалиста, того же уборщика или дворника, говорит о неэффективной работе УК.


Не чистят дворы: куда жаловаться
Фактически оно готовится в свободной форме.
- рекомендовано регулярно стричь газоны и кустарниковые посадки;
- не увеличивать площадь газонов за счет сокращения пешеходных и проездных дорожек;
- соблюдать своевременный полив;
- убирать сухостой, который может угрожать жизни людей;
- в зимний период не складировать собранный и содержащий реагенты снег вокруг деревьев;
- не топтать газоны и клумбы;
- не использовать деревья как опоры под качели или в качестве рекламных столбов;
- не приспосабливать зеленые насаждения под коммерческие нужды;
- в зеленой зоне запрещено устраивать парковочные площадки;
- устраивать склад стройматериалов также нельзя.
Если дворы благоустроены водоемами, их следует постоянно чистить и следить за тем, чтобы вода не цвела.
Обратите внимание, что перечень услуг, который входит в договор, составляется не произвольно, а на основе правил и норм, регулируемых законом. Нормы обслуживания домов и придомовых территорий, перечень которых приведен в постановлениях правительства, обязательны к исполнению всеми обслуживающими организациями, будь то ДЕЗ или коммерческая управляющая компания.
В соответствии со ст. 162 ЖК РФ, копия договора управления многоквартирным домом со всеми приложениями должна быть предоставлена каждому собственнику после подписания сторонами. В случае, если вы не имеете на руках договора, вы можете потребовать свой экземпляр у управляющей организации.
Поэтому для начала нужно пожаловаться на плохую уборку снега в администрацию УК и получить официальный ответ в письменном виде, который и будет считаться доказательством безответственной работы управленцев. Составляем претензию в УК Перед тем как писать жалобу, жильцам важно ознакомиться с договором между ними и управляющей компании. Именно в нем прописываются требования жильцов по уборке территории в зимнее время. Допустим, что в договоре указано, что УК должна осуществлять уборку снега 3 раза в год. Тогда никакие инстанции не заставят коммунальщиков чистить территорию в незапланированное по договору время. Этот момент нужно учитывать. Если управляющая действительно не выполняет свои обязанности, то необходимо в письменном виде выразить претензию на ненадлежащее качество работ. Претензия составляется в свободной форме в двух экземплярах.
Нормы обслуживания домов и придомовых территорий, перечень которых приведен в постановлениях правительства, обязательны к исполнению всеми обслуживающими организациями, будь то ДЕЗ или коммерческая управляющая компания. В соответствии со ст. 162 ЖК РФ, копия договора управления многоквартирным домом со всеми приложениями должна быть предоставлена каждому собственнику после подписания сторонами. В случае, если вы не имеете на руках договора, вы можете потребовать свой экземпляр у управляющей организации. Кто отвечает за уборку двора? Согласно пункту 3.6.1. Постановления Госстроя РФ от 27.09.2003 г. №170 уборка от мусора и осадков дворов, садов, внутриквартальных проездов, дорог и территорий осуществляется организациями, занимающимися обслуживанием жилого фонда. К уборке тротуаров допускается привлекать специализированные службы и технику.
В прaвилах указано, что обязано делать Товарищество собственников недвижимости (ТСН/ТСЖ) или Управляющая компания, в зависимости от того, какой способ управления многоквартирным домом выбран. Так, согласно ст.11 указанных правил обслуживающая организация должна, в т.ч., производить уборку земельного участка, входящего в общее имущество и осуществлять сбор и вывоз бытовых отходов.
Когда в вашем дворе УК\ТСН не исполняет обязанностей, за выполнение которых вы ежемесячно платите, для защиты своих прав на должное содержание придомовой территории, вы должны сделать следующее: 1. Для начала нужно обратиться с претензией в УК\ТСН. В случае если вы, по каким-то причинам не знаете, какой способ упрaвления домом выбран, и кто его обслуживает, получить необходимую информацию можно в администрации (управе) района.
Какие существуют законные способы защиты прав в данной ситуации Ежемесячная плата за уборку дворовой территории устанавливается управляющими компаниями самостоятельно, поэтому в случае, если в Вашем дворе дворник не делает работу, за которую вы ежемесячно исправно платите, или работает плохо, необходимо документировать увиденные недостатки, путем составления акта в произвольной форме, подписанного с участием двух соседей, либо старшего по подъезду, либо председателя совета дома, с указанием адреса проживания и телефона, например, по следующему образцу: «Мы нижеподписавшиеся, « » 20 года установили: у подъезда № в доме № по улице в течение нескольких дней дворником не убирается придомовая территория». Дата, подписи Для большей наглядности лучше сделать несколько фотографий, распечатать на принтере и подписать составляющими акт лицами.