Гарантия принтер можно ли попросить заменгу

Подача судебного иска о невыполнении требований выдачи аналогичного товара не облагается госпошлиной. Иск подается по месту жительства, а во время суда вся тяжесть процесса будет лежать на плечах продавца, суд изначально будет на вашей стороне.Для верности вместе с подачей иска в суд можно написать в Роспотребнадзор жалобу на магазин. Forbidden Если пишет требование авторизованному СЦ — то тоже получит? И будет у него счастье и 2 аппарата! Либо, либо. Значит, целесообразно кроме самого факта приемки изделия в ремонт попросить у СЦ документ, в котором говорится, что аналогичный товар на время ремонта не предоставлялся. Зингельгофеp Юрист Регистрация: 01.08.2007 Адрес: Краснодар Сообщений: 5,943 Репутация: 1995898 Цитата: Сообщение от Zabaikalec Интересный момент с подменой. Т.е.

Возврат принтера, как вернуть принтер в магазин и можно ли получить деньги

В ней говорится о правилах и сроках устранения недостатков и ремонта товаров длительного пользования. На время устранения этих недостатков (время ремонта) покупателю по его требованию обязаны выдать аналогичный товар. Его должны предоставить безвозмездно и в срок до 3-х дней после приема товара на ремонт.
Обязан ли магазин предоставить замену на время гарантийного ремонта принтера Что делать, если продавец вам отказывает Что делать, если вам не предоставляют аналогичный товар В случае если продавец отказывается выдать аналогичный товар при ремонте или замене старого, напишите письменное заявление в магазин. Написать его можно в свободной форме или просто заполнить образец заявления, скачав по ссылке в конце статьи. Следует указать в заявлении по предоставлению аналогичного товара все технические данные, чтобы не было оснований для лишней переписки с магазином и траты времени.

Возврат принтера в магазин: сроки, правила возврата и обмена

Как вернуть принтер с неисправностью по гарантии? Прошло меньше 15 дней? Если неисправность обнаружена в течение первых 15 дней с момента передачи товара, то вы имеете право вернуть товар или обменять на такой же или аналогичный с перерасчетом цены. Важно: отсчет срока начинается именно с момента получения товара. Если вы оплатили товар, а доставили вам его через неделю, то срок безгарантийного возврата исчисляется со дня доставки.

Вниманиеattention
Деньги вам должны вернуть в течение 10 дней, а замену предоставить за 7 дней с момента обращения (если с проверкой качества, то за 20 дней). Важно: если с момента покупки товар подорожал, вы вправе требовать возмещения разницы в цене. Претензия при появлении недостатков в течение 15 дней после покупки, кроме технически сложных товаров Прошло больше 15 дней? После этого срока можно рассчитывать только на гарантийный ремонт товара.

Как сдать работающий принтер по гарантии

Замена товара на аналогичный на время гарантийного ремонта Каждая снежинка падает на свое место Ответить с цитированием+ Ответить в теме « Предыдущая тема | Следующая тема » Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  • BB коды Вкл.
  • Смайлы Вкл.
  • [IMG] код Вкл.
  • HTML код Выкл.

Правила форума Текущее время: 19:05. Часовой пояс GMT +4. Powered by vBulletin™ Version 4.0.2Copyright © 2018 vBulletin Solutions, Inc. Часто задаваемые вопросы: подменный товар на время ремонта и обмена

Важноimportant
Если больше 20 дней САМ РЕМОНТ длится — то не спорю, тут предъявлять нечего. Если, разумеется, этот ремонт НУ ОЧЕНЬ сложный. А если нет запчастей, то это уже как минимум повод для претензии.

Как вернуть принтер в магазин?

Действия при возврате принтера ненадлежащего качества

  1. Берем паспорт гражданина РФ, принтер, кладем его в коробку, берем чек о покупке и идем к продавцу;
  2. Объясняем ситуацию и продавец должен дать вам образец заявления на возврат, который вы должны заполнить. Мой вам совет, заполняйте 2 экземпляра заявления, на втором при передаче просите продавца поставить подпись с расшифровкой, дату и печать при наличии, заберите экземпляр с отметками себе, это будет подтверждением подачи вам заявления и передачи товара продавцу;
  3. Так же не лишим будет составить акт приема передачи товара, в котором опишите комплектацию принтера при передаче, опишите что нет внешних и внутренних повреждений, нет следов воды и прочих дефектов.

Обязан ли магазин предоставить замену на время гарантийного ремонта принтера

Поэтому в отношении технически сложных товаров ненадлежащего качества, в пункте 1 статьи 18 «Закона о защите прав потребителей» есть отдельная часть, согласно которой вернуть или обменять технически сложный товар в случае обнаружения в нем недостатков возможно до истечения 15 дней с момента покупки, а если прошло более 15 дней с момента покупки, то вернуть технически сложный товар вы сможете только в нижеперечисленных случаях:

  • Если обнаружен существенный недостаток в товар. Это значит, что расходы на его устранение будут несоразмерны его стоимости, либо на устранение потребуются большие временные затраты, недостаток проявляется вновь после его устранения, после устранения недостатков проявляются другие недостатки;
  • Если истек срок гарантийного ремонта.

Могу ли я вернуть принтер обратно в магазин?

Порядок действий Для того, чтобы вернуть некачественный принтер, покупателю нужно совершить следующие действия:

  • Упаковать принтер в его заводскую упаковку, найти гарантийный талон и чек на него, взять с собой паспорт;
  • В магазине требуется обозначить продавцу причину возврата, назвать обнаруженный дефект или брак, озвучить требование;
  • После этого продавец предложит заполнить претензию на возврат некачественного товара;

Образец претензии можно скачать ниже, а после составить свою претензию по нему. Кроме того, можно скачать пустой бланк претензии, распечатать его в двух экземплярах и заполнить каждый. Если возможности составить претензию вне магазина нет, продавец предоставит бланк для заполнения покупателю сам.

Обмен и возврат принтера

Написать вопрос юристу » Содержание статьи

  • Возможен ли возврат принтера надлежащего качества?
    • Возврат технически сложного товара надлежащего качества
  • Как вернуть принтер с неисправностью по гарантии?
    • Прошло меньше 15 дней?
    • Прошло больше 15 дней?
    • Замена на время ремонта
    • Как сдать принтер с неисправностью по гарантии
  • Если вы купили принтер онлайн в интернет-магазине
    • Надлежащего качества
    • Некачественный товар
  • Если вы купили принтер с неисправностью в кредит
  • Частые проблемы

Возможен ли возврат принтера надлежащего качества? Почти вся компьютерная техника и электроника относится к перечню технически сложных товаров, а значит с возвратом или обменом могут возникнуть проблемы. Давайте разберемся в этом подробнее.
Претензия при приобретении товара ненадлежащего качества дистанционным способом Если вы купили принтер с неисправностью в кредит Если продавец готов вернуть деньги за товар, купленный в кредит или на займ, то действуют следующие правила: — вам должны вернуть сумму в размере погашенного к этому моменту кредита с возмещением платы за предоставление кредита, т.е. проценты. — в случае потребительского кредита (займа), вам должны вернуть уплаченную за товар сумму и возместить проценты и другие платежи по договору займа. Частые проблемы Продавец отказывается принимать принтер для гарантийного ремонта и отправляет в сервисный центр производителя. — вы вправе обратиться с претензией и к продавцу, и к производителю. Отправляя вас к производителю, продавец хочет снять с себя дополнительные обязанности.

Результатом проверки может быть удовлетворение вашего требования о замене, либо отказ.

  • если у вас с продавцом возник спор о причинах неисправности, продавец обязан провести независимую экспертизу (где вы также можете присутствовать) за свой счет. Если экспертиза выявит производственный брак, то продавец обязан заменить товар. Если наоборот — дефект возник в процессе эксплуатации, то вы останетесь с неисправным товаров и обязаны будете оплатить продавцу затраты на проведение экспертизы.
  • если потребитель не согласен с продавцом и результатами экспертиз, то он вправе обратиться в суд с исковым заявлением.
  • Если вы купили принтер онлайн в интернет-магазине Надлежащего качества Если товар еще не передан вам, вы уже можете от него отказаться.

    После передачи можете отказаться в течение семи дней.


Оставьте комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *